Verzendbeleid
VERZENDBELEID SOLAIRE JEWELRY
1. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden met zorg ingepakt en verzendklaar gemaakt.
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Tijdens drukke periodes kan de verwerkingstijd iets langer zijn.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met de Track & Trace-gegevens.
2. Verzending binnen Nederland
Bestellingen worden verzonden met PostNL Brievenbuspakje+ met Track & Trace.
De verzendkosten bedragen €4,25 per bestelling.
Bij bestellingen vanaf €45 is de verzending gratis.
3. Levertijd
Na verzending wordt je bestelling doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bezorgd.
De genoemde levertijden zijn indicatief. Vertraging bij de vervoerder kan voorkomen, bijvoorbeeld tijdens feestdagen of drukke periodes.
4. Track & Trace
Na verzending ontvang je per e-mail een Track & Trace-code waarmee je de bezorging van je bestelling kunt volgen.
Controleer bij het plaatsen van je bestelling altijd of het opgegeven e-mailadres correct is.
5. Onjuist of onvolledig afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.
Controleer daarom je gegevens zorgvuldig voordat je de bestelling afrondt.
Heb je na het plaatsen van je bestelling een fout ontdekt in het afleveradres? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via biemanslindy@gmail.com.
Als de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij het afleveradres aan te passen.
Wanneer een bestelling door een onjuist of onvolledig opgegeven adres niet kan worden bezorgd en naar ons wordt teruggestuurd, kunnen de kosten voor het opnieuw verzenden van de bestelling aan de klant worden doorberekend.
6. Beschadigde bestelling
Ontvang je je bestelling beschadigd? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via biemanslindy@gmail.com.
Stuur bij voorkeur een duidelijke foto van de beschadiging, de verpakking en je bestelnummer mee. Wij bekijken de melding en zoeken naar een passende oplossing.
7. Niet ontvangen bestelling
Is je bestelling volgens de Track & Trace-informatie bezorgd, maar heb je niets ontvangen? Controleer dan eerst of het pakket bij buren of op een andere plek rondom het afleveradres is bezorgd.
Kun je de bestelling niet vinden? Neem dan contact met ons op via biemanslindy@gmail.com, zodat we kunnen onderzoeken wat er met de zending is gebeurd.
8. Contact
Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem dan contact op via:
E-mail: biemanslindy@gmail.com
Wij helpen je graag verder.
Laatste wijziging: 14 juli 2026